對「管理」與「管控」的一點思考

不知何時開始,「管控」在日常的生活和工作中取代了「管理」。我們先來看一下什麼是管理?什麼是管控?

管理是是指一定組織中的管理者,通過實施計劃、組織、領導、協調、控制等職能來協調他人的活動,使別人同自己一起實現既定目標的活動過程。管控說白了是管理中的控制職能,通過對環節的控制來提高企業的執行力。

現在的管理越來越強調管控,就是強調執行力。為什麼強調執行力呢?因為沒有執行力。為什麼沒有執行力呢?原因大概率在於管控時違背了自然的規律(道)或是違背了人性的規律。但是我們卻沒有意識到問題,依舊對管控樂此不彼,甚至強行管控。弄得最後使得上上下下不和諧,矛盾重重。

所以我今天占卜的問題是:通過提升全員道德素質的方式來提升管理水平,如何?

仍舊採用搖銅錢法,分別得到:正正反、正正反、正反反、正反反、正反反、正反反;接著把正面算為數字3,反面算為數字2,分別得到8、8、7、7、7、7,最後得到靜卦天山掾

靜卦是什麼意思?靜卦代表天表示肯定,沒有異議。靜卦沒有變卦,所以取所佔之卦的卦辭。天山掾的卦辭是這樣說的:「掾:亨小,利貞。」《掾》卦象徵佐助:亨通小人,利於守持正固。意思是說有道德的人佐助道德稍差一些的人提升道德,能使其亨通;這樣也有利於自身守持正固。

我參加工作也有近二十年了,工作中也見識了各形各色的人,然後從中認識到一個普遍規律:那些能自覺自發工作的,基本是都是我們常說的老實人,也就是道德比較高的人。而更多的人是被KPI、獎罰等制度所驅動的。想辦法提升全員的道德素質,的確可以讓人自覺自發地投入工作,降低管理成本,並且這種方法有一個更重要的優勢,那是沒有不良的後遺症。而KPI、獎罰等驅動方式雖然能使人用心投入工作,但畢竟是為利和害所驅動的,不是自發的。一旦這路驅動作用停止,或者驅動作用減弱。在人的感知逐漸鈍化的自然規律作用下,就需要不斷地加大驅動力。我們知道驅KPI、獎罰都是有邊際效用的,到最後都會呈現邊際遞減的狀態。所以,只有幫助提升全員的道德素質,才是長久的提升管理水平的方法。

另外,請注意:我這裡說的提升全員的道德素質,這裡面「全員」不光包括基礎員工,還包括中層管理者和高層管理者。管理是百人一步的事,如果組織中的每個人都往前邁了一步,集合起來就是這個企業往前邁了一步,就是歷史的一步。

那麼如何提升全員的道德素質呢?我認為最簡單的方式就是學習優秀的文化,讓這些優秀的文化潛移默化地逐漸影響我們,進而改變我我們的一些落後觀念,從而讓我們的道德素質得到提高。這個後面我們繼續討論。