《漁夫和金魚的故事》俄國—普希金

從前有個老頭兒和他的老太婆住在藍色的大海邊;

他們住在一所破舊的泥棚里,

整整有三十三年。

老頭兒撒網打魚。

老太婆紡紗結線。

有一次老頭兒向大海撒下魚網,

拖上來的只是些水藻。

接著他又撒了一網,

拖上來的是一些海草。

第三次他撒下魚網,

卻網到一條魚兒,

不是一條平常的魚——是條金魚。

金魚竟苦苦哀求起來!

她跟人一樣開口講:

「放了我吧,老爺爺,把我放回海里去吧,

我給你貴重的報酬:

為了贖身,你要什麼我都依。」

老頭兒吃了一驚,心裡有點害怕:

他打魚打了三十三年,

從來沒有聽說過魚會講話。

他把金魚放回大海,

還對她說了幾句親切的話:

「金魚,上帝保佑!

我不要你的報償,

你游到藍藍的大海去吧,

在那裡自由自在地游吧。」

老頭兒回到老太婆跟前,

告訴她這樁天大的奇事。

「今天我網到一條魚,

不是平常的魚,是條金魚;

這條金魚會跟我們人一樣講話。

她求我把她放回藍藍的大海,

願用最值錢的東西來贖她自己:

為了贖得自由,我要什麼她都依。

我不敢要她的報酬,就這樣把她放回藍藍的海里。」

老太婆指著老頭兒就罵:

「你這傻瓜,真是個老糊塗!

不敢拿金魚的報酬!

哪怕要只木盆也好,

我們那隻已經破得不成樣啦。」

於是老頭兒走向藍色的 大海,

看到大海微微起著波瀾。

老頭兒就對金魚叫喚,

金魚向他游過來問道:

「你要什麼呀,老爺爺?」

老頭兒向她行個禮回答:

「行行好吧,魚娘娘,

我的老太婆把我大罵一頓,

不讓我這老頭兒安寧。

她要一隻新的木盆,

我們那隻已經破得不能再用。」

金魚回答說:「別難受,去吧,上帝保佑你。

你們馬上會有一隻新木盆。」

老頭兒回到老太婆那兒,

老大婆果然有了一隻新木盆。

老太婆卻罵得更厲害:

「你這傻爪,真是個老糊塗!

真是個老笨蛋,你只要了只木盆。

木盆能值幾個?滾回去,老笨蛋,再到金魚那兒去,

對她行個禮,向她要座木房子。」

於是老頭兒又走向藍色的大海(蔚藍的大海翻動起來)。

老頭兒就對金魚叫喚,金魚向他游過來問道:

「你要什麼呀,老爺爺?」

老頭兒向她行個禮回答:

「行行好吧,魚娘娘!

老太婆把我罵得更厲害,她不讓我老頭兒安寧,

嘮叨不休的老婆娘要座木房。」

金魚回答說:「別難受,去吧,上帝保佑你。

就這樣吧:你們就會有一座木房。」

老頭兒走向自己的泥棚,

泥棚已變得無影無蹤;

他前面是座有敞亮房間的木房,

有磚砌的白色煙囪,

還有橡木板的大門,

老太婆坐在窗口下,

指著丈夫破口大罵:

「你這傻瓜,十十足足的老糊塗!

老混蛋,你只要了座木房!

快滾,去向金魚行個禮說:

我不願再做低賤的莊稼婆,

我要做世襲的貴婦人。」

老頭兒走向藍色的大海

(蔚藍的大海騷動起來)。

老頭兒又對金魚叫喚,

金魚向他游過來問道:「你要什麼呀,老爺爺?」

老頭兒向她行個禮回答:「行行好吧,魚娘娘!

老太婆的脾氣發得更大,她不讓我老頭兒安寧。

她已經不願意做莊稼婆,她要做個世襲的貴婦人。」

金魚回答說:「別難受,去吧,上帝保佑你。」

老頭兒回到老太婆那兒。

他看到什麼呀?一座高大的樓房。

他的老太婆站在台階上,

穿著名貴的黑貂皮坎肩,

頭上戴著錦繡的頭飾,

脖子上圍滿珍珠,

兩手戴著嵌寶石的金戒指,

腳上穿了雙紅皮靴子。

勤勞的奴僕們在她面前站著,

她鞭打他們,揪他們的額發。

老頭兒對他的老太婆說:「您好,高貴的夫人!

想來,這回您的心總該滿足了吧。」

老太婆對他大聲呵叱,派他到馬棚里去幹活。

過了一星期,又過一星期,

老太婆胡鬧得更厲害,

她又打發老頭到金魚那兒去。

「給我滾,去對金魚行個禮,說我不願再做貴婦人,

我要做自由自在的女皇。」

老頭兒嚇了一跳,懇求說:

「怎麼啦,婆娘,你吃了瘋葯?

你連走路、說話也不像樣!

你會惹得全國人笑話。」

老太婆愈加冒火,她颳了丈夫一記耳光。

「鄉巴佬,你敢跟我頂嘴,跟我這世襲貴婦人爭吵?——

快滾到海邊去,老實對你說,

你不去,也得押你去。」

老頭兒走向海邊(蔚藍的大海變得陰沉昏暗)。

他又對金魚叫喚,金魚向他游過來問道。

「你要什麼呀,老爺爺?」

老頭兒向她行個禮回答。

「行行好吧,魚娘娘,

我的老太婆又在大吵大嚷:

她不願再做貴婦人,她要做自由自在的女皇。」

金魚回答說:「別難受,去吧,上帝保佑你。

好吧,老太婆就會做上女皇!」

老頭兒回到老太婆那裡。

怎麼,他面前竟是皇家的宮殿,

他的老太婆當了女皇,

正坐在桌邊用膳,

大臣貴族侍候她。

給她斟上外國運來的美酒。

她吃著花式的糕點,

周圍站著威風凜凜的衛士,

肩上都扛著鋒利的斧頭。

老頭兒一看——嚇了一跳!

連忙對老太婆行禮叩頭,

說道:「您好,威嚴的女皇!

好啦,這回您的心總該滿足了吧。」

老太婆瞧都不瞧他一眼,

吩咐把他趕跑。

大臣貴族一齊奔過來,

抓住老頭的脖子往外推。

到了門口,衛士們趕來,

差點用利斧把老頭砍倒。

人們都嘲笑他:

「老糊塗,真是活該!

這是給你點兒教訓:

往後你得安守本分!」

過了一星期,又過一星期,

老太婆胡鬧得更加不成話。

她派了朝臣去找她的丈夫,

他們找到了老頭把他押來。

老太婆對老頭兒說:

「滾回去,去對金魚行個禮。

我不願再做自由自在的女皇,

我要做海上的女霸王,

讓我生活在海洋上,

叫金魚來侍候我,叫我隨便使喚。」

老頭兒不敢頂嘴,也不敢開口違拗。

於是他跑到蔚藍色的海邊,

看到海上起了昏暗的風暴:

怒濤洶湧澎湃,不住的奔騰,喧嚷,怒吼。

老頭兒對金魚叫喚,金魚向他游過來問道:

「你要什麼呀,老爺爺?」老頭兒向她行個禮回答:

「行行好吧,魚娘娘!

我把這該死的老太婆怎麼辦?

她已經不願再做女皇了,

她要做海上的女霸王;

這樣,她好生活在汪洋大海,

叫你親自去侍候她,聽她隨便使喚。」

金魚一句話也不說,只是尾巴在水裡一划,

游到深深的大海里去了。

老頭兒在海邊久久地等待回答,

可是沒有等到,

他只得回去見老太婆——

一看:他前面依舊是那間破泥棚,

她的老太婆坐在門檻上,她前面還是那隻破木盆。

道經34-萬物歸焉而弗爲主

(fēng,水潤澤,風無孔不入)呵,其可左右也!成功遂事而弗名有也,萬物歸焉而弗爲主。

則恆無欲也,可名於「小」;萬物歸焉而弗爲主,可名於「大」。

是以聲人之能成大也,以其不爲大也,故能成大。

註解:

道潤澤萬物,影響無處不在呵,其可以左右萬物!功成事遂後卻不留名,萬物歸附卻不追求主宰。

(有「道」的人)則恆久沒有貪慾,可以稱為「低微」了;萬物歸附卻不追求主宰,可以稱為「偉大」了。

因此遵道而行的人之所以能成就偉大,是因為其不追求偉大,所以能夠成就偉大。

有的人

有的人

(紀念魯迅逝世十三周年有感)

有的人活著,

他已經死了;

有的人死了,

他還活著。

有的人,

騎在人民頭上:「呵,我多偉大!」

有的人,

俯下身子給人民當牛馬。

有的人,

把名字刻在石頭上想「不朽」;

有的人,

情願作野草,等著地下的火燒。

有的人,

他活著別人就不能活;

有的人,

他活著為了多數人更好地活。

騎在人民頭上的,

人民把他摔垮;

給人民作牛馬的,

人民永遠記住他!

把名字刻入石頭的,

名字比屍首爛得更早;

只要春風吹到的地方,

到處是青青的野草。

他活著別人就不能活的人,

他的下場可以看到;

他活著為了多數人更好地活著的人,

群眾把他抬舉得很高,很高。

——1949年11月1日於北京臧克家

道經33-死不忘者壽也

知人者,(通「智」)也!自知者,明也!勝人者,有力也!自勝者,強也!知足者,富也!強行者,有志也!不失其(根本)者,久也!死不忘者,壽也!

註解:

能認知他人的人,是智慧的!能認知自己的人,是聰明的!能戰勝他人的人,是有力量的!能戰勝自己的人,是強大的!知道滿足的人,是富有的!能頑強地向自己的目標力行不懈的人,是有志氣的!不丟失其根本的人,是能夠長久的!死後不被人們忘記的人,是長壽的!

道經32-俾道之在天下也

道恆無名,(木帳)(以,因為)小,而天下弗敢臣。侯王若能守之,萬物將自(服從,歸順)

天地(xiàng,輔佐、幫助)(莊稼和糧食的總稱)(仰賴、憑藉)(yú,安定)甘洛,民莫之令而自均焉。

始制有(做某事時用來作依據的稱號),名亦(已經,既然)有,夫亦將知止,知止所以(所用;用來)不殆。

(bǐ,人卑微)道之在天下也,猶小浴之與江海也。

註解:

「道」常常是默默無名的,木帳因為弱小,所以天下沒人敢臣服。侯王若能恪守「道」,萬物將自動歸服。

天地輔佐莊稼和糧食的生長,憑藉安定甘美的洛水,人民不需要對天地發出命令,卻能自然地使大家雨露均霑。

開始制定有名義,名義也既然有了,這也應當知道適可而止,知道適可而止所用才不會有危險。

人卑微的道(名義)在天下(大道)面前,像小水谷之與江海。

道經31-銛襲爲上

(軍事;武力;戰爭)者,不祥之(才能)也!(他人,眾人)(常;時常)惡之,故有欲者弗居。

君子(對統治者和貴族男子的通稱)居則貴左,用兵則貴右,故兵者非君子之器也!

兵者,不祥之器也!不得已而用之,(guā,「金」諧音「今」,「舌」為「言語」,註解為「如今建議」)(繼承、接受)爲上。

(得意,高興)也!若美之,是樂殺人也!夫樂殺人,不可以得志於天下矣!

是以吉事上左,喪事上右;是以便(pián,足恭也,通「偏」)將軍居左,上將軍居右,言以喪禮居之也!

殺人衆,以悲依(存在)之;戰勝,以喪禮處之。

註解:

這武力,是不吉祥的器能(器量和才能)!眾人時常厭惡它,所以有欲(於天下和平)的人不會動輒懷著使用武力的心思。

君子(統治者)在平素家居生活中則以左邊為貴位,用兵則以右邊為貴位,所以武力不應是君子用來處理問題的器能!

武力,是不吉祥的器能!迫不得已才使用它,如今建議龍接受方為上策。

不要(因為使用武力取得勝利而)高興得意!若高興得意,是以殺人為樂!這以殺人為樂,不可以得志於天下!

因此舉辦喜事崇尚以左邊為尊位,舉辦喪事崇尚以右邊為尊位;因此偏將軍(副將)統領部隊在左邊,上將軍(主將)統領軍隊在右邊,這就是說參照了辦喪事的禮儀!

殺人眾多,要依存悲痛之心;戰爭勝利了,要以喪禮的方式對待。

道經30-果而不強

以道佐人主,不以(軍事;武力;戰爭)強於天下,其事好還。師之所居,楚(lì,【詩·大雅】如矢斯棘)生之。

善者果而已矣,毋以取強焉。果而毋(馬高六尺為驕),果而勿(矜,大也),果而勿(自誇,自吹自擂,誇耀自己),果而毋得已居,是胃果而不強。

物壯而老,是胃之不道,不道蚤已。

註解:

以「道」來輔佐君主,不以武力逞強於天下,用武力逞強的方式很容易招致還報(報復)。軍隊所停留的地方,荊棘叢生(家園荒廢)。

善良者(只要能)達到目的就可以了,不要採取逞強的方式。達到目的了不要驕傲自滿,達到目的了不要自高自大,達到目的了不要自我誇耀,達到目的了要懷著於迫不得已的心態,是為「達到目的了卻不逞強」。

事物壯盛之後會走向衰老,是為不合於道,不合於道就會早夭。

道經29-去甚,去大,去楮

將欲(捕捉;捉拿)天下而爲之,吾見其弗得(已,成也。——《廣雅》)。夫天下神器(帝王的印璽,借指帝位、國家權力)也!非可爲者也!!爲者敗之,(控制;統御)者失之。

故物或行或隨,或炅或(cuǒ),或強或羸,或(古同「柸」,左邊的「木」主仁義;右邊的「丕」,遵奉、秉持的意思。兩邊合起來的意思是秉持仁義)(wěi,拋棄)

是以聲人去(過分),去大,去(chǔ,「木」代表「仁」,木者指「仁者」)

註解:

(如果誰不顧萬物本性和規律,)將來想要捉拿著天下(按照自己的意志)妄為的,我看其不會得以成功的。這天下(的統治權)是天下人賦予的神器!不是可以妄為的!!妄為者會遭到失敗,控制(天下)者會失去天下。

(世間萬物姿態萬千、稟性各異,)所以人中間有的人匆匆前行,有的人慢慢尾隨;有的人炙手可熱,有的人坐冷石板凳;有的人強大,有的人羸弱;有的人秉持仁義,有的人拋棄仁義。

所以遵道而行的人要避免過分控制,避免好大喜功,避免以仁者自居。

激勵員工

馬斯洛的需求層次理論

生理需求:人們對食物、水、依據、性以及其他生理方面的需求。

安全需求:在生理上的需求得到保證的同時,保護自身免受生理和情感傷害的需求。

社會需求:人們在愛情、歸屬、接納以及友誼方面的需求。

尊重需求:內部尊重因素包括對自尊、自主和成就感的需求,外部尊重因素包括對地位、認可或被關注的需求。

自我實現需求:推動個人能力極限的,對自我發展、自我價值實現和自我理想實現的需求。

什麼可以激勵員工?一項研究的結果如下(按照重要性順序):96% 工資,95% 工作保障,92% 上司/管理者,91% 培訓,91% 績效反饋,89% 領導力,87% 休假/帶薪休假,85% 職位晉陞,81% 決策參與度,75% 公司文化。

管理名言:如果你需要幫助,那你就尋求幫助!

赫茨伯格的雙因素理論(也稱激勵-保健理論)

赫茨伯格認為導致工作滿意和不滿意的因素是彼此分離,有所區別的。因此,管理者設法消除帶來工作不滿意的那些因素,能夠使員工不會感到不滿意,但卻不一定能夠對他們有所激勵。導致工作不滿意的外部因素,稱為保健因素。當這些因素保到充分滿足時,人們不會感到不滿意,但是也不會感到滿意。為了激勵員工,赫茨伯格建議應該強調激勵因素,也就是增加員工滿意度的內在因素。

激勵因素:

成就、認可、工作本身、責任、晉陞、成長。

保健因素:

監督、公司政策、與上司的關係、工作條件、工資、與同事的關係、個人生活、與下屬的關係、地位、工作保障。

三種需求理論

三種需求理論認為主要有三種後天的(而不是先天的)需求推動人們從事工作。這三種需求分別是:成就需求,即想要達到標準、追求卓越、獲得成功的願望;權力需求,即想要使他人聽從自己的指示以某種特定方式行事的願望;歸屬需求,即想要建立友好、親密的人際關係的願望。最優秀的管理者往往都具有較高的權力需求和較低的歸屬需求。

目標設置理論

目標設置理論認為具體的工作目標會提高工作績效,與容易的目標相比,困難的目標一旦被員工接受,將會產生更高的工作績效。

目標設置理論認為困難的目標能夠使激勵效果最大化,而三種需求理論認為難度適中的目標能夠激發成就動機,這兩者之間其實並不矛盾。第一,目標設置理論針對的是普通大眾,而成就動機的結論是基於高成就需求者得出的。考慮到北美只擁有10%-20%的高成就需求者(可能在發展中國家這一比例更低),因此困難目標的設置仍然適用於大多數員工。第二,目標設置理論的結論是應用於那些接受並致力於實現這些目標的人。困難的目標只有在被接受的情況下,才會帶來更高的績效。

在某些情況下,積极參与目標設置的員工會表現出更高的績效;在某些情況下,當管理者為員工分配目標時,他們會表現最佳。然而,當員工可能會抗拒接受困難的挑戰時,參與目標設置可能會提高他們對目標的接受程度。

最後,我們知道,如果員工在實現目標的過程中能夠獲得進展情況,他們會表現得更好,因為反饋有助於識別他們所做的以及他們想要做的之間的差距。但並非所有的反饋都具有同等效果。研究表明,比起來自他人的反饋,自我反饋——員工對自身的改進情況進行監控——是一種更為強大的激勵。

除了反饋,還有其他的三個權變因素會影響目標—效績關係:目標認同、足夠的自我效能、國家文化。首先,目標設置理論假定個體致力於目標的實現。當目標是公開設定的,或者當個體是內控型的,或者該個體參與了目標的設定而不是別人設定目標時,能夠獲得該個體更高的認可。其次,自我效能是指員工認為自己能夠完成工作任務的信念。你所具有的自我效能越高,你越有信心能夠在工作中取得成功。最後,目標設置理論發揮的價值還取決於國家文化。該理論假定下屬具有一定的獨立性(在權力距離維度上得分不高),人們會追求具有挑戰性的目標(在不確定性規避維度上得分較低),管理者和下屬都認為績效很重要(在男性氣質維度上得分較高)。在那些文化不滿足這種特徵的國家中,不太可能出現期望有結果——目標設置會帶來更高的員工績效。

我們的總體結論是:為實現困難、具體的目標而努力的意願是一種強大的激勵力量。在合適的條件下,這種意願能夠導致更高的績效。然而,沒有證據表現這樣的目標能夠提高工作滿意度。

強化理論

強化理論認為行為是結果的函數。某種結果緊接著在某種行為之後立即出現,並且提高該行為未來重複率的可能性,稱為強化物。

根據斯金納的觀點,如果個體在表現出來某一行為之後受到獎勵,那麼該個體極可能再次表現出這種期望行為。如果在期望行為之後立即給予獎勵最為有效;而如果行為得不到獎勵,或者是受到了懲罰,這種行為則不太可能再次出現。運用強化理論,管理者可以對有利於組織目標實現的行為施加正強化,從而影響員工的行為。而對於達不到期望的行為,管理者應該忽略而不是懲罰。

工作特徵模型

工作特徵模型確定了五種核心工作維度及其相互關係,以及其對員工生產率、動機和滿意度的影響。這五種核心的工作維度分別是:

  • 技能多樣性:一項工作需要從事多種活動從而使員工能多利用不同技能和才幹的程度。
  • 任務完整性:一項工作需要完成一件完整的、可辨識的工作任務的程度。
  • 任務重要性:工作對人們生活和工作的實際影響程序。
  • 工作自主性:實際情況中,一項工作在安排工作內容、確定工作程序方面給員工的自由度、獨立權和決定權。
  • 工作反饋:員工在完成任務的過程中,可以獲得關於自己工作績效的直接而明確信息的程序。

公平理論

研究表明,員工會拿自己與其他人進行比較,而不公平感會影響員工付出努力的程度。

公平理論認為員工首先將自己從工作中得到的(所得)和付出的(投入)進行比較,然後將自己的付出-所得比與其他相關人員的付出-所得比進行比較。如果員工認為自己的付出-所得比與其他相關人員的付出-所得比相同,那就沒什麼問題。當出現不公平的感受時,員工就會試圖採取某些措施。結果則可能出現生產率的下降或上升、產品質量的提高或降低、缺勤率的上升或自願離職。

研究表明,分配公平比程序公正更能影響員工的滿意度,而程序公平往往會影響員工對組織的承諾、對上司的信任以及辭職的意願。這對管理者而言有什麼意義?他們應該考慮將分配決策如何制定的信息公開化,遵循穩定、公正的程序,並採取措施以提高程序公正的認同感。通過提高員工對程序公平的認同感,即使在他們對報酬、晉陞或其他個人所得不滿意的情況下,員工也可能會積極地看待他們的上司和組織。

期望理論

期望理論認為,個體趨於表現出某種特定行為是因為預期該行為會帶來特定的結果,以及所得結果對該個體具有吸引力。該理論包含三個變數或關係:

  • 期望值,或努力-績效的關係。指的是個體所認為的付出一定的努力能達到某一特定績效水平的概率。
  • 手段,或績效-獎勵關係,指的是個體所認為的某一特定績效水平有助於獲得期望結果的程度。
  • 效價,或獎勵的吸引力,指的是在工作中可能獲得的結果或獎勵對個體的重要程度。效價同時考慮了該個體的目標以及需求。

設計合適的獎勵機制

  • 開卷管理。公司與員工共享信息,使員工更積極地作出有利於工作的決策,更好地理解自己的工作內容和工作方式對公司的意義,最終影響公司利潤。這種方式稱為開卷管理。
  • 員工認可計劃。員工認可計劃是對員工的關注以及對出色的工作表現給予關注、讚揚和感謝。與強化理論相一致,在行為發生後立即表示認可來獎勵該行為,很可能會鼓勵該行為的重複發生。
  • 績效工資方案。績效工資方案是根據對績效的衡量來支付員工工資的浮動薪酬方案。計件報酬制度、獎勵工資制度、利潤分享制度和卓越績效獎勵制度都是浮動薪酬方案的實例。如果一個企業決定應用績效工資方案,管理者需要確保這些方案明確具體地體現了個體薪酬與期望績效水平之間的關係。員工必須清楚地理解績效——讓自己的績效和組織的績效——如何確切地轉化為他們工資單上的金額。

格物——知行合一

《禮記·大學》:「古之欲明明德於天下者,先治其國;欲治其國者,先齊其家;欲齊其家者,先修其身;欲修其身者,先正其心;欲正其心者,先誠其意;欲誠其意者,先致其知,致知在格物。」

古代想將光明的品德彰明於天下的人,先要治理好國家;要想治理好國家,先要整理好家庭;要想整理好家庭,先要修養好品格(品質性格);要想修養好品格,先要端正思想;要想端正思想,先要意念真誠;要想意念真誠,先要通達認知,通達認知的途徑在於格物。

何為「格物」?

明朝哲學家王陽明的《傳習錄》中有「四句教」:「無善無噁心之體,有善有惡意之動,知善知惡是良知,為善去惡是格物。

《禮記·大學》:「物格而後知至,知至而後意誠,意誠而後心正,心正而後身修,身修而後家齊,家齊而後國治,國治而後天下平。自天子以至於庶人,壹是皆以修身為本。」

物格(為善去惡),而後認知通達;認知通達了,而後意念得以真誠;意念真誠了,而後思想得以端正;思想端正了,而後品格得以修養;品格修養了,而後家庭得以整理;家庭整理好了,而後國家得以治理;國家治理好了,而後天下得以太平。從天子到普通百姓,一律都要把修養品格作為根本。