把人当人,把自己当人

先说站在一个员工的立场:我们理想中的领导能通情达理,能知人善任,能赏识自己,能提拔自己。再说站在一个领导的立场:我们理想中的员工能尽职尽责,执行力强,能配合自己,能对已忠诚。最后站在公司的立场:希望管理层和基层能团结合作,能共同为公司创造价值。可为什么后来领导和员工的关系却乱了呢?员工觉得领导不行,领导觉得员工不行,甚至关系紧张,严重内卷化。

今天无意中在电脑的360画报中看到这样一句话:认识的人越多,我就越喜欢我的狗。这句话值得深思。站在领导的角度考虑,员工一人一条心,管理想来很伤脑筋,于是希望员工都温顺顺从,好管理。就着当今发达的科学技术,于是就发明了能监控人思维的设备,这种设备能知道每个人的所思所想,这样使得社会已越趋于透明化。当然这些设备是掌握在领导手里的,于是造成了信息的不对称。员工有任何邪恶的想法或行为,领导都会知道。领导把住了员工,员工很害怕,或用离职来反抗、或是不得不忍气吞生屈从于领导、或是表面服从背地把领导骂得跟狗一样、或者真的像狗一样拼命巴结和讨好领导。再者,领导有这种重量级的武器,拿住了员工,或者心理扭曲变态,或者将自已逼到了墙角从此再无退路;因为一旦失去权力,将很可能被报复和清算。我想这种情况往后演化,将会造成社会的严重倒退:社会阶层固化、内卷化、信任危机,这些不都是当今社会的写照吗?曾仕强说过一句话,我觉得很有道理:人类终将死于科技。

从一方面讲,领导采用机器设备来管理员工,使员工服从,可能是迫不得已,因为人不好管,特别是中国人。我们都知道,一阴一阳谓之道,上有政策,下有对策。领导有这么厉害的武器,员工怎么应对呢?有些员工选择当机器人,领导让做什么,就做什么,一点也不多做;领导不说,就不干。于是,领导就又傻眼了,管理着一群不会思考的机器人,似乎比以前更累了。这就是领导与员工之间的博弈。

既然机器(科技)解决不了管理问题,那如何破这个局呢?这里借用曾仕强的一句话:以东方的哲学,来善用西方的科技。在科技不发达,没有这种机器之前,古人能照样把偌大一个国家治理得井井有条,国泰民安;现在科技发达了,相反还不行了。这完全没道理啊。我觉得,破局的要点是回归自然,把人把人看。领导把员工当人看,员工自己把自己当人看。怎么说呢?领导要首先要认同作为万物之灵的人是具有自觉能动性和创造性的存在物。员工也要把自己当人看并肯定自己的价值:尊纪守法、尽责尽责、更重要的是怀有一颗感恩的心。

领导如何能做到把人当人看呢?提高自己的道德水平,重视“仁”。仁者爱人、已所不欲,勿施于人,这就是仁。孔子说过:为政以德,譬如北辰,居其所而众星共之。大家都愿意辅助一个有德的领导。

同样的道理,员工也要把人把人看,特别是把自己当人看。人不是机器,有感情,有情绪,能共情。这里借用素书中的一句话:守职而不废,处义而不回;见嫌而不苟免,见利而不苟得。这都是我们应该努力达到的境界。做一个有价值的人,而不甘心当无感情的工具、按部就班的机器或是任打任骂却从不知反抗的狗。

领导做好领导该做的事情,员工做好员工该做的事情,大家各做好各自己的事情,就少了很多麻烦。当然,只是少了麻烦,绝对避免不了麻烦,那万一有冲突,有麻烦的时候怎么办呢?既然科技已经让这个世界透明化了,那还有什么不能开诚布公呢?大家依法行事,依规行事,再加开诚布公的沟通商量。领导最希望的是自己的工作业绩能漂亮,员工最希望的是能升职加薪,这两者并不冲突,于是才有了商量或是妥协的余地。小时候看过《三个火枪手》的动画片,里面的一句话我非常认同:人人为我,我为人人。道理往往都是那么简单,但结果却千差万别。人都是善变的,各怀各的心思。那就不要相信人了,要靠制度来打包票。我们可以公示一个制度:员工发现了什么或是多少问题、解决了什么或是多少问题能有什么奖励;违纪或是犯大错就罚,如此赏小功罚大过,调动员工的积极性。对于领导,能者上,庸者下;坐了高位,却解决不了问题,就应该自觉地下来,让更有能力的人上去。这个世界上从来不缺人才,只有没有发现人才的心。做到了这些,打通层级固化的障碍,如此才能良性发展。

还是那句话,道理全都是那么通俗易懂,但不同的人做却总是有不同的结果。根本原因还是在于人——在人之上,要把人当人;在人之下,要把自己当人。古人说:修身、齐家、治国、平天下。提高自已的修养,无论何时何地,都是最重要的。

作者: 张津东

群而不党,和而不同,自由理性皆容纳。

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