未来互联网电商将走向融合

今天小区楼下有朴朴超市摆的推广,这引起了我对往事的回忆。我们二十年前的一些理念在现如今都慢慢得到了实施,虽然没能亲自去实践先前的构想,但现在大家都这样做了,也是不错的。回首往事,思潮澎湃,于是时隔二十年后想再谈一谈我对互联网电商的看法。

老子说:“善建者不拔,善抱者不脱,子孙以祭祀不绝。”未来电商的发展趋势也必将走向融合:B2C、C2C和O2C融合,线上与线下融合,人工智能与传统业务融合,实体经济与 虚拟经济的融合。

现在我们先以消费者的角度来设置一个场景。我打算买一盒牙膏和一个硬盘。我在网上分别搜索,先是搜索牙膏。搜索引擎优先在搜索结果前面推荐了本地的卖家,这个牙膏要得比较急,于是我直接选择了本地商家1小时配送上门。接着搜索硬盘,搜索引擎也优先推荐了本地卖家,但一比较,发现外地的卖家卖得比较便宜;这个硬盘我要的不是很急,于是选择了外地卖家,从外地发货三天之后送到。就这样,我从一个消费者的角度选择了最优购买方案,既应了急,又省了钱。

然后我们再以卖家的角度来设置一个场景。比如说我是黄冈下面一个小县城的卖家,我卖烟酒副食,这些商品一般只针对店铺附近的卖家,生意一般般,勉强维持生存。但是我把商品上传到某网的云商铺后,我可以把业务扩展到全国(批发),又兼本地的零售,批零兼顾。大批量购买的,我以优惠价格快递过去,本地网上下单的,我采用骑手1小时内送货,兼顾实体的销售,三合一。如此,我的视野便开阔了,通过网络把生意做到了全国,大大提高了店铺的销售额。

然后我们再以配合员的角度来设置一个场景。比如说我是黄冈下面一个小县城的骑手,一般来说,大城市因为商铺资源集中,每天能接到不小单子。但是在一个小县城,上网的本地店铺都很少,接配送的业务也相对来说比较少。但自从县城内的众多商铺上网之后,订单量就大量增加,有送外卖的,有卖烟酒的,有送宠物的,有送生活用品的,几乎什么都送。钱好赚了,从此生活更加蒸蒸日上了。

然后,我们以一家新平台方的角度来设置一个场景。在以前,网络上B2C,C2C,O2O分别由一两家大资本垄断,我们后来的平台很难立足,但采用了融合发展战略之后,我们平台积极开发本地商铺资源,立足助力本地商铺的全网业务发展,快速地成长成为可以比肩大平台的平台商。

最后,我们以一家老资格平台的角度来设置一个场景。在以前,我们平台通过十几年的创新发展,成为了全国知名的平台运营商。一开始几个平台进行公平竞争,商战打得如火如荼,而且还时不时地被政府调控,后来大家都疲了,商量了一个不互撕的办法:各分一个势力范围,你搞B2C,我搞C2C,他搞O2O,大家各自垄断市场,躺着赚钱。于是电商互联网出现了我们几家大资本分别垄断了B2C、C2C、O2O的情况,虽然坐在功劳薄上吃红利使得发展势头没了,但瘦死的骆驼比马大,日子也还过得不赖。但自从有几家后起的平台采用融合战略之后,我们的蛋糕快速地被蚕食,最后逼不得已,我们只能接招,也采取了同样的融合发展战略。但是自从那几家鲶鱼进入互联网电商之后,我们丢失已久的创新精神又找回来了,公司提出了再创业的口号和提倡,平台又重新步入了一个向上的发展趋势。

这个融合战略的出发点是老子说的:“天下之道,犹张弓者也。高者印之,下者举之;有餘者败之,不足者补之。”这也响应了国家的共同富裕战略。它的优点有以下这些:

  1. 消费者获益,大大方便了消费和生活,节约了消费成本。
  2. 打破了地域限制和本地保护,使得所有的小企业和大企业站在了同样的起跑线上,打破了不公平。
  3. 个体工商户、个人、小企业通过上网,带动了本地的销售业务,也开拓了全国的业务,从面获得了更多的发展机会。
  4. 促进了就业,缓解了当前的就业压力。
  5. 大大改善了商品的流通。
  6. 通过优化服务环节,促进了人工智能和算法的发展。
  7. 促进了本地实体经济的发展,但又不对原有电商业务造成太大冲击,甚至从侧面促进了传统电商业务。
  8. 传统平台服务商通过接入线下众多的实体店铺,使得平台业务得到了发展,开拓了新的业务增长点。通过鲶鱼效应,传统平台通过优化升级服务,提升了平台在全球的竞争力,利于扩展全球业务。
  9. 打破了壁垒后,小平台从此有了通过公平竞争的方式成长为本地或全网大平台的机会。
  10. 盘活了个体、小企业,激发了大企业的创新动力,使市场进入了良性循环。
  11. 践行了“市场经济”的理念,使统一市场经济理念得到了实际运用。
  12. 统一了全国市场,便于推行统一市场经济理念,盘活了“国内大循环”。

融合战略的困难点:

  1. 开头难,谁来布局?谁来当鲶鱼?
  2. 在一开始可能会受到大资本的围剿,导致融合战略胎死腹中。
  3. 在打通全身各路经脉的过程中,会受到传统势力和既得利益者的阻挠和抵制,推行可能会不太顺利。
  4. 网络安全问题,依目前这种全程安全可控的做派,市场可能还没搞顺就被搞乱。这需要无为而治,将市场选择权交给消费者,而非当权者。
  5. 信用体系需要完善。这么多的商家企业上网了,需要有权威性的信用评价体系,以保障互联网电商的健康成长。

上上下下,都需要一场革命。下回再来谈谈《易经》中的“革”卦。

作者: 张津东

群而不党,和而不同,自由理性皆容纳。

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