月度归档： 2020 年 7 月

第一步：定岗并且明确各岗位职责

1. 安排有几个岗位，哪些人来做，岗位设在哪里，工作时间安排，岗位做什么等都提前规划好；
2. 各岗位岗位职责和考核标准制定好，接场后张贴在各岗位显眼处。

第二步：培训

1. OT基本情况介绍；
2. 实地带他们走现场熟悉各楼层基本布局和各点位，手把手地教一些安防和消防知识；
3. 让所有人熟知工作纪律，强调令行禁止；
4. 组织学习岗位职责和考核标准，使人人知晓自已的岗位要做什么，标准是什么。

第三步：认真执行并经常检查

1. 领班以身作则，作好表率，起好模范带头作用，认真按条例和规章制度办事，公平、公正地处理事情；
2. 经常检查各岗位工作执行情况，并对不合规范的行为进行纠正，做好记录并上报；
3. 多与队员进行正式和非正式沟通，对他们的工作情况、生活情况进行了解，对他们多表现出关心，增强他们的归属感；
4. 令素行以教其民，则民服；令不素行以教其民，则民不服。平素严格贯彻执行主管的命令，并要求全体队员服从并执行，使他们养成服从的习惯；
5. 队员执勤中遇到解决不了的疑难问题需要支援时，领班应该立即到场，按有关规定处理，不能解决时上报主管；
6. 避免跟外包保安谈起本公司的薪资待遇、福利等，以免引起别人心态失衡跟工作带来麻烦。

第四步：定期根据检查结果对队员进行考核，并根据考核结果进行奖惩

1. 将外包保安员当作本企业的保安员进行管理，和本企业员工一起考核，考核要一视同仁，过程要公正公开；
2. 表现好的表扬和奖励；表现一般的进行帮扶，鼓励其恪尽职守；不守规矩屡次违纪的申请换人。

第五步：总结并改进

1. 定期对前一阶段的工作情况进行总结分析，找出不足和问题点；
2. 对发现的问题和工作中的不足处制定出改进方案。

事前控制：
主入口门口出入登记确认，无关人员禁止入内；对施工人员所带物品进行检查，看有没有携带广告，从源头上阻止广告商进入。

事中控制：
监控室在监控中发现有可疑人物或贴广告的应及时通知巡逻岗前去制止及驱赶；同时加强巡查的力度，发现可疑人物或贴广告的及时制止及驱赶。

事后控制：
一、对于已经贴广告的，第一时间安排人员及时清洗处理，保障不留痕迹；
二、对于在楼内大面积贴广告的，假装有业务，邀约其前来将其控制并让其将小广告清理干净，并保证今后不再贴广告，否则列入黑名单，禁止再参与合作业务。